El informe encontró que el uso de contraseñas sin autenticación de dos factores (2FA) sigue siendo dominante. Sin embargo, cuando se les da la opción, los usuarios quieren otros métodos de autenticación, con la mayoría prefiriendo la biometría. La mayoría de los consumidores consideran que la biometría es más segura que los métodos de autenticación heredados.
Otro punto clave mencionado fue la frustración que los consumidores tienen con las contraseñas memorizadas de la vieja escuela. Este método está haciendo que la mayoría de las personas abandonen las compras y deje de acceder a los servicios en línea porque no pueden recordar sus contraseñas. Los resultados de la encuesta muestran que esto es un 15 por ciento más probable que en 2022.
El conocimiento de otros métodos de autenticación, como las claves de acceso, sigue creciendo, con casi un tercio ahora al menos algo familiarizado con el concepto.
La encuesta también informa que los consumidores se sienten menos seguros en el mundo digital. La mayoría de los consumidores perciben que las estafas en línea y los mensajes sospechosos son cada vez más frecuentes y sofisticados. El informe de FIDO afirma que es probable que esto sea impulsado por la IA.
El informe no incluye recomendaciones más allá de los datos. Sin embargo, se puede suponer que la biometría y las claves de acceso se adoptarán cada vez más para la autenticación el próximo año.

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