La biometría digital en el Perú avanza al ritmo del crecimiento de los procesos digitales remotos, que buscan brindar seguridad, una mejor experiencia de usuario, y aumentar el onboarding de clientes en las empresas. En el contexto latinoamericano, nuestro país se ubica en la tercera posición como líder en implementación de biometría digital, por detrás de Chile y Argentina; según expertos de Sovos.
Para cumplir con este desafío, las compañías están requiriendo de tecnologías que les permitan capturar a un mayor número de estos clientes de manera remota, por lo que necesitan mecanismos que protejan eficientemente los datos y entreguen confianza a los usuarios.
Sin embargo, la biometría digital enfrenta dos retos importantes en el Perú: en términos de conectividad, la baja cobertura en ciudades pequeñas, a lo que se suma el riesgo de fraudes.
Cómo funciona la seguridad en la verificación de identidad digital remota
De acuerdo con Elizabeth Hernández, Sales Director de Sovos Perú, uno de los métodos más conocido es el “face onboarding”, que consiste en solicitar al usuario una fotografía o escaneo de su documento de identidad por ambos lados y tomar una selfie, para enseguida comparar los datos biométricos en el documento.
Asimismo, explica los 5 pilares de seguridad en la prevención del fraude o anti spoofing.
Fake ID: Es la capacidad de detectar si un documento de identidad es legítimo, buscando características en patrones y morfología de la imagen del documento, para ver si ha sido adulterado.
Detección de vida: Este proceso asegura que la persona que está detrás de la cámara es real y no una grabación previamente hecha o una máscara. Se utilizan distintos mecanismos, como visión computacional e inteligencia artificial para prevenir estas máscaras, fotos, o videos previamente grabados.
Listas de denegación: Permiten tener un control de todas las personas que han estado involucradas en fraudes y suplantación de identidad en el pasado, ya que quienes han cometido estos delitos suelen reincidir.
Integración con agencias del gobierno: Con el registro nacional civil se puede validar si un documento se encuentra vigente o no, y si fue correctamente emitido. Esta validación es importante en varios países, sobre todo cuando este tipo de mecanismos es abierto a través de APIs o web services donde se puede conectar con el gobierno, para hacer un doble check de algún dato.
Un rostro - una identidad: Quiere decir que una persona que se presenta con un rostro para verificarse remotamente debe estar conectada a una sola identidad en su documento; así se convierte en una dupla única e inseparable.
El futuro de la biometría digital en el Perú
La verificación de identidad remota en las empresas tiene ventajas como la reducción de tiempo y costos en las gestiones, lo que se traduce en una mejor experiencia de los clientes; por ello, compañías de diferentes sectores están implementando biometría digital, como el caso de los bancos que permiten abrir cuentas desde un dispositivo móvil sin tener que visitar una oficina.

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